Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Nous acceptons les retours sous 14 jours après réception de votre commande.

Pour être éligible à un retour :

• L’article doit être non porté et en parfait état

• L’article doit être retourné dans son emballage d’origine

• Une preuve d’achat doit être fournie

 

Les articles suivants ne sont pas remboursables :

• Articles en promotion (si applicable)

• Produits ouverts ou utilisés (bougies, savons, etc.)

 

Pour effectuer un retour, contactez-nous à :

📩 Claritycollection@hotmail.com

ou en message privé Instagram / Facebook.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.

Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’acceptation ou du refus du remboursement.

Si accepté, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.